NOS UNIVERS
DE FORMATION

Notre département formation accompagne depuis plus de 20 ans les CGP dans la maîtrise de la relation client et du métier de gestionnaire de patrimoine (droits de la famille, fiscalité, solutions financières et immobilières…).
Cette expérience lui permet de répondre aux attentes de collaborateurs en phase d’apprentissage, ou de professionnels qui souhaitent progresser grâce à des programmes associant le savoir au savoir-faire.

Face aux besoins grandissants de compétences au sein d’un univers particulièrement complexe, évolutif et concurrentiel, Primonial a créé Primonial School afin de proposer aux CGP :
  • une offre de formation résolument orientée sur la relation client,
  • des programmes associant les avantages du digital learning (programmes variés et accessibles à tout moment) à ceux du présentiel (personnalisation et partage d’expériences),
  • une approche complémentaire aux organismes de formation spécialisés dans les compétences métier et réglementaires.

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NOTRE EXPERTISE

NOTRE
MÉTHODE

Nous privilégions dans nos programmes des mises en situation que nous commentons, des fondamentaux que nous agrémentons d’astuces, et des quiz ou supports afin que le conseiller soit « acteur » et « contributeur » de son apprentissage.
  • Quel est le bon comportement en fonction des interlocuteurs et des situations ?

  • Comment utiliser un savoir pour asseoir simplement son professionnalisme ?

  • Comment écouter et questionner son client pour obtenir les informations clefs et appréhender parfaitement la situation ?

  • Comment présenter ses propositions de manière pédagogique ?


Si le digital facilite l'apprentissage tant dans le rythme que la disponibilité des enseignements, nous proposons, dans certains programmes, des classes virtuelles afin de favoriser les échanges avec les formateurs et experts mais aussi entre les participants pour un partage d’expériences et de bonnes pratiques.

Pour les thèmes qui le nécessitent, nous proposons des séances présentielles à la carte, au cours desquelles l’accompagnement sera totalement personnalisé et adapté.

Si notre métier évolue en permanence (fiscalité, marchés, réglementations, innovation produits), les changements sociétaux ont également des répercussions sur le comportement de nos clients.

Découvrir de nouvelles approches, revisiter ses fondamentaux et partager entre professionnels sont une nécessité. Ainsi, notre ambition est de vous accompagner dans ces différents domaines.

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" Je ne perds jamais. Soit je gagne, soit j'apprends. "

Nelson Mandela

CONTACT

Une question, besoin d'information complémentaire ? Nous sommes là pour y répondre !

6/8 rue du Général Foy - 75008 Paris

01 44 21 85 91


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